Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: 22 november 2023

 

In deze privacyverklaring wil Word Wanders heldere en transparante informatie geven over hoe zij omgaan met persoonsgegevens.

 

Word Wanders hecht veel belang aan het waarborgen van jouw privacy en zal altijd zorgvuldig omgaan met jouw persoonsgegevens in overeenstemming met de toepasselijke wet- en regelgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Dit houdt onder andere in:

  • Verwerking van jouw persoonsgegevens in overeenstemming met enkel het doel waarvoor deze zijn verstrekt, deze doelen en type persoonsgegevens zijn beschreven in deze privacystatement;
  • Verwerking van jouw persoonsgegevens beperken tot enkel die gegevens welke minimaal nodig zijn voor de doeleinden waarvoor ze worden verwerkt;
  • Vragen om jouw uitdrukkelijke toestemming als deze nodig is voor de verwerking van jouw persoonsgegevens;
  • Passende technische en organisatorische maatregelen zodat de beveiliging van jouw persoonsgegevens gewaarborgd is;
  • Geen persoonsgegevens doorgeven aan andere partijen, tenzij dit nodig is voor uitvoering van de doeleinden waarvoor ze zijn verstrekt;
  • Op de hoogte zijn van jouw rechten omtrent jouw persoonsgegevens, je hierop willen wijzen en deze respecteren.

 

Word Wanders is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.
Indien je vragen hebt hierover, of contact wenst op te nemen, stuur een e-mail naar team@wordwanders.nl

 

Bedrijfsnaam: Word Wanders

Contactpersoon: Astrid Martirossian
Telefoon: +31 (0)6 40 68 12 11
E-mail: team@wordwanders.nl

Adres: Formosastraat 24A, 2315 GW Leiden

KvK-nummer: 81941331
Btw-nummer: 862278442B01

 

 

Verwerking persoonsgegevens

 

Wij verwerken je persoonsgegevens doordat je gebruik maakt van onze diensten, of omdat je deze gegevens zelf aan ons verstrekt, of omdat we deze van je vragen. Hieronder vind je een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken.

 

Van particuliere klanten wordt verzameld:

  • Voor- en achternaam
  • Adresgegevens
  • E-mailadres
  • Bankrekeningnummer

 

Van zakelijke klanten wordt verzameld:

  • Bedrijfsnaam
  • Voor- en achternaam van contactperso(o)n(en)
  • Adresgegevens
  • Telefoonnummer
  • E-mailadres
  • Bankrekeningnummer
  • BTW-identificatienummer (alléén indien er sprake is van een levering aan een andere lidstaat van de EU)

 

Wij verwerken op structurele wijze jouw persoonsgegevens enkel voor de volgende doelen:

  1. Communicatie over een overeengekomen/potentiële opdracht; op basis van de grondslag uitvoering van een overeenkomst.
  2. Het afhandelen van betalingen; op basis van de grondslag uitvoering van een overeenkomst.
  3. Administratieve bewaarplicht, inclusief het verzenden van facturen en offertes; op basis van de grondslag wettelijke verplichting.
  4. Het opbouwen van een relevant zakelijk netwerk op basis van door jou vrijwillig (en uitsluitend voor dit doel) overhandigde contactgegevens per mail of visitekaartje, of op basis van aanbevelingen; op basis van de grondslag gerechtvaardigd belang.
  5. E-mailmarketing om abonnees in te lichten over nieuwe producten en diensten, en aankomende evenementen; op basis van de grondslag gerechtvaardigd belang.

 

Vanwege de aard van de eerste drie genoemde doelen is het verplicht dat je de eerder genoemde persoonsgegevens, zoals naam, adresgegevens en rekeningnummer, verstrekt aan ons wanneer hierom gevraagd wordt. Doe je dit niet, dan is het niet mogelijk om een overeenkomst aan te gaan en kun je geen gebruik maken van de door ons aangeboden diensten.

 

 

Geautomatiseerde besluitvorming

 

Wij nemen NIET op basis van geautomatiseerde verwerkingen besluiten over zaken die (aanzienlijke) gevolgen kunnen hebben voor personen. Het gaat hier om besluiten die worden genomen door computerprogramma’s of -systemen, zonder dat daar een mens tussen zit.

 

 

Duur van opslag persoonsgegevens

 

Wij bewaren je persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor je gegevens worden verzameld. In verband met de administratieve bewaarplicht van de Belastingdienst worden, voor de eerste drie genoemde doelen, jouw verzamelde persoonsgegevens standaard 7 jaar bewaard. Daarna worden deze vernietigd.

 

In geval van het vierde genoemde doel, het aanleggen van een relevant netwerkoverzicht, worden persoonsgegevens waar we langer dan 3 jaar geen gebruik (meer) van maken, per direct vernietigd.

 

 

Delen persoonsgegevens met derden

 

We verkopen jouw gegevens niet aan derden en zullen deze uitsluitend verstrekken indien dit nodig is voor de uitvoering van de overeenkomst met jou of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Met partijen die jouw gegevens verwerken in onze opdracht, zijn verwerkersovereenkomsten gesloten om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van jouw gegevens. Wij blijven verantwoordelijk voor deze verwerkingen. Deze partijen zijn:

  • CijferMeester: boekhouder
  • Moneybird: online boekhoudprogramma
  • Jouwweb: website hosting & mailing
  • Laposta: e-mailmarketing service

 

 

Cookies of vergelijkbare technieken

 

Voor een zo goed mogelijke werking van website en social media worden cookies gebruikt. Een cookie is een klein bestandje dat door onze website wordt meegestuurd en door jouw browser op randapparatuur wordt geplaatst. Je kunt zelf cookies uitschakelen of verwijderen via je browserinstellingen.

 

 

Gegevens inzien, aanpassen of wissen

 

Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heb je het recht om je eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens door ons en heb je het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat je bij ons een verzoek kan indienen om de persoonsgegevens die wij van jou beschikken in een computerbestand naar jou of een ander, door jou genoemde organisatie, te sturen.

 

Je kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging van je persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van je toestemming of bezwaar op verwerking van jouw persoonsgegevens sturen naar team@wordwanders.nl. Wij reageren zo snel mogelijk, maar in ieder geval binnen vier weken, op jouw verzoek.

 

We willen je er tevens op wijzen dat je de mogelijkheid hebt om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. Dat kan via deze link.

 

 

Beveiliging persoonsgegevens

 

Wij nemen de bescherming van jouw gegevens serieus en nemen passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. De belangrijkste van deze maatregelen zijn:

  • Het instellen van unieke, sterke en regelmatig vernieuwde wachtwoorden en, waar mogelijk, two-factor authentication.
  • Het gebruiken van encryptie op apparaten waarop persoonsgegevens worden bewaard.
  • Het gebruiken van zero-knowledge cloudopslagdiensten waarbij absoluut niemand behalve Word Wanders toegang heeft tot bestanden met persoonsgegevens.
  • Het gebruiken van een VPN voor alle internetverbindingen, dus ook om persoonsgegevens te verwerken.

 

Als jij het idee hebt dat jouw gegevens toch niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op via team@wordwanders.nl.